Iako se u današnje vrijeme čini da svi zaziru od telefonskih poziva, telefonski intervju može biti prilično jednostavan, pod uvjetom da zadržiš smirenost i slijediš naše smjernice.
Prije razgovora 🧑💼
Prije samog datuma intervjua istraži tvrtku u kojoj se želiš zaposliti kako ne bi ostao zatečen ako ti postave pitanja o tome što znaš o njima ili zašto želiš raditi baš tamo. Vrlo je važno naglasiti kako je korisno imati nekoliko bilješki pri ruci prije nego što podigneš slušalicu. Ako su te na prethodnim razgovorima zatekli nekim pitanjima, zapiši odgovore na njih kako se to ne bi ponovilo, a pripremi i odgovore na neka uobičajena pitanja koja se u takvim okruženjima često vrte.
Baviš li se umjetnosti? Evo kako se brendirati u kreativnoj industriji.
Mnogi su od nas, primjerice, izvrsni u poslovima koje radimo, no loši u predstavljanju na razgovorima za posao.
Karl Wiggins
Ako je prisutna velika trema, simulacija razgovora s članom obitelji ili prijateljem može biti itekako korisna kako se ne bi stvorila blokada pri odgovaranju na nepripremljena pitanja. Pokušaj vježbu učiniti što realističnijom kako bi razina spremnosti bila na vrhuncu.
Tijekom razgovora 🧑💻
Iako je teško, pokušaj odavati dojam samopouzdanja. Kako bi se to postiglo, osiguraj udobno, poznato, ali tiho okruženje bez ometanja. Umjesto pokušaja obavljanja više stvari odjednom, fokus usmjeri na osobu s druge strane linije i na vlastito disanje ako se pojavi tjeskoba.
Ne zaboravi da je cilj predstaviti se kao savršen zaposlenik, stoga nema mjesta samokritičnosti. Radije pokušaj pokazati samopouzdanje i visoku razinu motivacije za rad. Govori jasno i jezgrovito.
Tijekom govora pripazi na gramatičku točnost. To je presudno za mnoge poslove, a osoba koja sluša mora te jasno razumjeti. U slučaju izraženijeg lokalnog naglaska, pokušaj govoriti što jasnije, za slučaj da sugovornik nije upoznat s tim dijalektom. Formalnost je u pravilu poželjna, pa prilikom javljanja upotrijebi „dobar dan” ili „halo” umjesto „hej” ako je to tvoj uobičajeni pozdrav. Također, sugovornika oslovljavaj s „vi”, odnosno „gospodine” ili „gospođo”, osim ako ti ne ponude prelazak na „ti” ili osobno ime.
Pravilna priprema, uz temeljito istraživanje, ključna je za iskazivanje interesa za tvrtku i jamstvo da će se trud isplatiti tijekom razgovora.
Obrati pažnju na sugovornika
Pokaži vrhunske vještine slušanja. Ostavi sekundu ili dvije razmaka između kraja njihove rečenice i svog odgovora kako ne bi došlo do upadanja u riječ, što može djelovati nepristojno ili nestrpljivo. Pozornost je nužna cijelo vrijeme, a strpljenje je vrlina.
Korisno je odjenuti se kao za razgovor uživo kako bi se postigao bolji fokus i ozbiljniji pristup. Pripazi na uredan izgled, frizuru, nokte i slično. Uz profesionalan izgled dolazi i profesionalan osjećaj. Sjedi uspravno, to ne samo da pomaže u stvaranju ozbiljne atmosfere, nego i glas zvuči bolje. Osim toga, preporučuje se govoriti sa smiješkom na licu. Iako se to može činiti smiješnim, osmijeh se osjeti u glasu, pa se tako ostavlja dojam optimizma i entuzijazma oko radnog mjesta.
Ovakvi se razgovori često provode i ako tražiš praksu.
Mudro promisli o pitanjima
Ako ti je tako lakše, slobodno hvataj bilješke tijekom razgovora da ne propustiš koji važan detalj. Ispitivač te na kraju poziva može pitati imaš li kakvih pitanja, a bilješke će poslužiti kao podsjetnik na sve što je važno saznati.
kandidata kaže kako iskustvo na razgovoru za posao smatra odrazom rada cijele tvrtke.
Primjerice, nemoj odmah zasuti sugovornika pitanjima o plaći, jer se to može raspraviti u idućem krugu uživo. Radije bez ustručavanja pitaj koji su idući koraci nakon ovog poziva. Može se zatražiti i povratna informacija o njihovu dojmu ako to donosi sigurnost, no to nije obvezno.
Samopouzdanje
Vratimo se na samopouzdanje. Znakove oklijevanja treba svesti na minimum. Izgovaranje poštapalica poput „ovaj” ili dugotrajno razmišljanje prije odgovora ostavljaju dojam nesigurnosti i nepripremljenosti. Umjesto toga, slobodno zatraži trenutak za razmišljanje ako je potreban, pa čak i ponavljanje pitanja ako nešto ostane nejasno.
Unatoč tome što je riječ o razgovoru preko telefona, ne smije se zaboraviti s kime se razgovara. Kolokvijalni izrazi i neprimjerene šale nisu prihvatljivi, baš kao ni laganje. To što nisi u istoj prostoriji licem u lice s tom osobom ne znači da se smije lagati o kvalifikacijama, vještinama ili zdravstvenom kartonu jer istina uvijek brzo izbije na vidjelo.
Razmišljaš o stručnoj praksi ili odlaziš na fakultet? Razgovarajmo o svemu što ti je potrebno!
Kako istaknuti motivaciju i pokazati dosadašnje iskustvo
Iako se razgovor vodi na daljinu, tvoj entuzijazam prema željenom poslu mora biti jasno vidljiv. Motivacija se najbolje pokazuje kroz konkretna pitanja o projektima tvrtke, čime dokazuješ da te pozicija stvarno zanima.
Kada govoriš o iskustvu, čak i ako je riječ o školskim projektima ili volontiranju, poveži te uspjehe sa zahtjevima radnog mjesta. Jasno i sažeto objasni kako tvoje znanje i iskustvo mogu pomoći poduzeću u svakodnevnom radu. Ključ je u povezivanju tvojih vještina s ciljevima tvrtke, što ispitivaču šalje poruku o tvojoj proaktivnosti. Iskrena želja za učenjem i napredovanjem često ostavlja bolji dojam od samog popisa radnih mjesta u životopisu.
Sažetak 📄
Prije intervjua detaljno istraži tvrtku i pripremi bilješke s informacijama o poduzeću te potencijalnim pitanjima. Vježbaj s prijateljem ili članom obitelji kako bi se postigla opuštenost pri odgovaranju na nasumična pitanja.
Prije intervjua:
Istraživanje
Istraži tvrtku i pripremi bilješke s informacijama i potencijalnim pitanjima.
Priprema
Vježbaj s prijateljem ili članom obitelji radi spremnosti na neočekivana pitanja.
Tijekom intervjua pokušaj ostaviti dojam samopouzdanja boravkom u tihom, ugodnom okruženju bez ometanja. Fokus treba biti na razgovoru i disanju. Govori razgovjetno uz poštivanje gramatičkih pravila, osobito ako imaš naglasak. Sugovornika oslovljavaj s poštovanjem i u formalnom tonu, osim ako se ne dogovorite drugačije.
Pokaži pažnju pri slušanju i izbjegavaj upadanje u riječ. Odjeni se profesionalno kao za razgovor uživo radi boljeg pristupa i drži se uspravno. Osmijeh tijekom govora pomaže u prenošenju entuzijazma.
Hvatanje bilješki tijekom razgovora pomaže u pamćenju važnih točaka i pitanja za kraj. Izbjegavaj oklijevanje i traži pojašnjenje ako je potrebno. Zadrži formalan ton i izbjegavaj kolokvijalni govor ili neprimjerene šale. Naposljetku, nikada nemoj lagati o kvalifikacijama ili osobnim podacima jer se to kasnije može otkriti.
Tijekom intervjua:
Uspješna komunikacija na razgovoru za posao nije uvijek lak zadatak. Iz tog razloga, zapamti neke važne savjete:
- Stvori ugodno i tiho okruženje bez ometanja.
- Prenesi samopouzdanje kroz ton i ponašanje.
- Koristi točnu gramatiku i govori razgovijetno, pokaži da vješto komuniciraš s drugim ljudima.
- Sugovornika oslovljavaj s poštovanjem, osim ako ne dobiješ drugačiju uputu.
- Pažljivo slušaj i izbjegavaj upadanje u riječ.
Osim brojnih savjeta povezanih s verbalnim izražavanjem i uvažavanjem sugovornika, važno je i kako prezentiraš sebe te kako postižeš višu razinu samopouzdanja.
- Odjeni se profesionalno radi boljeg pristupa i drži se uspravno.
- Smiješi se dok govoriš kako bi se naglasio entuzijazam.
- Hvataj bilješke radi pamćenja važnih točaka i pitanja.
- Izbjegavaj oklijevanje i traži pojašnjenje ako je potrebno.
- Zadrži profesionalizam i izbjegavaj kolokvijalni govor ili neprimjerene šale.
- Nikada nemoj lagati o svojim kvalifikacijama ili osobnim podacima.
Smirenost, samopouzdanje i koncentracija temelji su uspješnog telefonskog intervjua. Uz dobru pripremu, razgovor će proći s lakoćom. Predstavi se u najboljem svjetlu, to je sva mudrost. Sretno!
Sažmi uz pomoć AI
Svidio vam se članak? Zapiši to!
Loading...
